Ничего не куплено!
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА
Возможно ли обменять или возвратить приобретенное компрессионное бельё?
Согласно ПЕРЕЧЕНЮ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГОГО РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ, утвержденному Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 (в ред. Постановлений правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81), П.1 - товары для лечения и профилактики заболеваний, швейные и трикотажные бельевые и чулочно-носочные изделия возврату и обмену не подлежат.
При заводском браке компания Елестра идет навстречу покупателям и готова обменять товар на аналогичный (этого же артикула и размера) в течение 14 дней с момента приобретения.
Факт заводского брака устанавливается с помощью независимой экспертизы.
Такие случаи в нашем производстве крайне редки, т к на предприятии ведется контроль за качеством производимой продукции, что подтверждено сертификатом ISO9001-2015 №LFS.001080.18.
Каждое изделие имеет гарантийный срок.
ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА НЕВОЗМОЖНОСТЬ ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА
Компрессионные изделия, как и любое нательное белье, входят в группу товаров индивидуального использования. В состав ткани входят специализированные медицинские нити, которые поддерживают параметры компрессии в определенном диапазоне. При ношении они принимают заданную форму по контурам вашего тела, изгибы и особенности которого у каждого сугубо индивидуальны. Соответственно, умное белье подстраивается под форму, линии и параметры конкретного человека. В течение 2-3 часов носки деформация ткани необратима, и белье подходит уже только Вам.
По этой причине обмениваться и возвращаться данная продукция не может. Обмен и возврат компрессионного белья невозможен также при следующих ситуациях:
Эти причины не относятся к заводскому браку или какому-либо дефекту изделия, поэтому по этим основаниям товар не может быть обменен или возвращен.
КАК ОБЕЗОПАСИТЬ СЕБЯ ОТ НЕПРАВИЛЬНОЙ ПОКУПКИ
ТРЕБУЙТЕ у продавцов наличие на товар регистрационных удостоверений и деклараций/сертификатов соответствия! Компрессионное белье является медицинским товаром. При покупке белья без документации вы рискуете СВОИМ ЗДОРОВЬЕМ; оправдан ли риск - решать Вам.
В процессе выбора обязательно проконсультируйтесь с нашими менеджерами. Мы советуем несколько раз промерить сантиметром те части тела, для поддержки которых вы приобретаете изделие (обхват под грудью, обхват талии, обхват бедер, и т д). Для всех групп моделей разработаны таблицы, с помощью которых вы сможете заказать изделие правильного размера (информация находится в разделе сайта « Подобрать размер»).
В заключение хочется отметить, что компрессионное белье Елестра и компрессионный трикотаж Валенто имеют все необходимые регистрационные удостоверения и декларации/сертификаты соответствия.
Мы являемся разработчиками и производителями компрессионного белья!
Изделия компании Елестра помогут вам достичь наилучших результатов в период реабилитации, улучшить самочувствие и сохранить фигуру. Мы заботимся о своих клиентах и желаем всем здоровья!
Регламентирующие и нормативные документы:
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену
Регламентирующие и нормативные документы: